今天晚上，发现电视机K560电视的左侧颜色变暗、变花，整体画面变得粗糙，横向出现条纹状。用遥控器设置了半天都不见效，恢复出厂设备也未能恢复正常。售后服务中心答应派人上门处理。
儿子还有2个月就5岁了。今天测了一下，身高1.12米。
尊敬的myname：
您好，感谢您联系 iTunes Store 支持团队。我是 Zero，很乐意能够协助您。
虽然根据 App Store 条款和条件的规定，所有项目一旦售出，均不退换的。但请不用担心，我已经与相关部门为您申请到了一次特例。本次退款实属一次例外的情况。
您将在六到八个工作日内看到金额为648.00元的款项将记入该次购买行为的收据上显示的信用卡中。
本次退款是我为您申请的一回政策例外情况。
最后，我特地为您找到了以下的文章，并十分建议您抽空了解一下，相信将有助于您获得更好的 iTunes Store 购物经历：
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今天登陆邮件，被吓了一跳。 儿子玩得游戏莫名奇妙购买了什么金币、宝石，又无法退货！可怕的苹果，明天打电话问问。
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