下载 Surface 的恢复映像

如果无法访问 Surface 中的恢复工具，则可以下载所需的文件以使 Surface 重新正常运作.适用于Surface Book, Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface 3, Surface Pro 2, Surface 2, Surface Pro, Surface RT.

https://www.microsoft.com/surface/zh-cn/support/warranty-service-and-recovery/downloadablerecoveryimage

重要注意事项

您的 Surface 附带 Windows 恢复信息，可让您恢复设备或将 Surface 重置为出厂状态。请始终先尝试使用内置恢复工具，然后再下载恢复映像。

有关详细信息，请参阅恢复或重置 Surface 平板电脑或 Surface 2 平板电脑或还原、恢复或重置 Surface Pro 中文版/专业版或 Surface 3 平板电脑。

若要下载恢复映像，您需要有一个 U 盘。对于 Surface 平板电脑和 Surface 2 平板电脑，您的 U 盘大小至少应为 8GB。对于 Surface Pro 中文版/专业版型号和 Surface 3 平板电脑，您的 U 盘至少应为 16GB。

注意

加载恢复映像之前，所有 USB 恢复驱动器都必须格式化为 FAT32。

步骤 1:

选择您的产品

更改您的选择

步骤 2:

下载 Surface 恢复映像

下载文件并保存到 Surface 或其他电脑。这些文件会下载为压缩文件夹（.zip 文件）。

重要注意事项

请不要直接在 U 盘中下载文件。而是保存到 Surface 或其他电脑。

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步骤 3:

创建恢复驱动器

步骤 4:

使用恢复驱动器恢复或重置 Surface

步骤 1：	将 FAT32 U 盘插入 Surface 或电脑的 USB 端口。对于 Surface 平板电脑和 Surface 2 平板电脑，您的 U 盘大小至少应为 8GB。对于 Surface Pro 中文版/专业版型号和 Surface 3 平板电脑，您的 U 盘至少应为 16GB。
步骤 2：	从桌面打开文件资源管理器。
步骤 3：	点击并按住（或右键单击）U 盘，然后选择“格式化”。
步骤 4：	选择“FAT32”作为文件系统，输入一个卷标（如“恢复”）以命名 U 盘，然后点击或单击“开始”。
步骤 5：	点击或单击“确定”清除 U 盘的内容。
步骤 6：	格式化完成后点击或单击“确定”。
步骤 7：	双击已下载的恢复映像以打开并解压缩文件。
步骤 8：	然后，将压缩文件夹中的文件拖动到格式化后的 U 盘。

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